RÔLE


Le médiateur bancaire est un intermédiaire indépendant entre la banque et le client, expert dans le domaine bancaire, sa mission consiste à :

  • Statuer sur la recevabilité des plaintes qui lui sont soumises par décision motivée.
  • Proposer des solutions à l'amiable pour résoudre les contentieux entre la banque et le client.
  • Coordonner entre la banque et le client en cas de litige.

Décret 1881 du 14 Juillet 2006

M. Slaheddine BEN SALAH

Adresse : 9, Rue des fruits Borj El Baccouche 2027 Ariana

Tél. : 98 346 525 Fax : 71 707 300

E-mail : bensalah.slaheddine@apbt.org.tn